Dépannage, maintenance et
débogage
de sites wordpress à Reims
Votre site WordPress est en panne ou a été piraté ? Que vous soyez un commerçant local, un artisan ou une entreprise basée à Reims, ces problèmes peuvent nuire à votre activité et à votre image. Ne laissez pas les bugs ou les cyberattaques freiner votre croissance. Faites appel à un expert WordPress à Reims pour retrouver un site performant, sécurisé et fiable.
Que comprennent nos services de maintenance ?
Site piraté
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Incompatibilité techniques
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Erreurs de mise à jour
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Gestion de l'hébergement
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Changement de prestataire
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Accès admin bloqué
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Site non conforme
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Migration du site
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Maintenance du site
Texte descriptif
Arthur Lepagnol
Développeur
- 06 58 01 99 03
- Brève description de ses tâches dans l’entreprise
Toujours plus libre
Sans engagement
Jessica Hornick
Prestation ponctuelle ou régulière
????
Intervention en 24h
Quelques sauvetages...
Piratage
toujours plus libre
Débogage
jessica hornick
Sauvegarde
???
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Votre site WordPress bug ? Faites appel à un prestataire à Reims
Pourquoi choisir notre service de débogage WordPress à Reims ?
Avec plus de 43 % des sites web dans le monde utilisant WordPress (source: Les makers), les problèmes liés à une mise à jour et les cyberattaques sont courants. Or à l’heure du tout digital, il est crucial pour les entreprises d’avoir un site web opérationnel et sécurisé, à l’image des produits et des services qu’elles vendent.
Pour remettre votre site internet en selle, vous pouvez compter sur notre expertise WordPress qui a su venir à bout de nombreux bobos.
Les problèmes courants que nous résolvons pour les sites à Reims
Pourquoi choisir notre service de débogage WordPress à Reims ?
1. Bugs techniques
Un bug sur votre site peut entraîner une perte de clients, surtout si vous gérez une boutique en ligne ou un site vitrine. Les problèmes fréquents incluent :
- Erreur 500 Internal Server Error – L’erreur qui survient généralement suite à un problème de configuration de votre hébergement (.htaccess, version de PHP, etc).
- Écran blanc – Après les écrans bleus de Windows qui plante, nous avons droit aux écrans blancs de WordPress… Souvent lié à un conflit entre plug-in, il faut vérifier les compatibilités.
- Pages introuvables (404) – Celle-ci est bien connue. Dans sa version simple, c’est un mauvais lien. Dans sa version plus méchante, cela peut être dû à une redirection mal contrôlée qui ramène sans arrêt sur une page qui n’est pas la bonne.
- Problèmes après une mise à jour WordPress, plugins ou thème – C’est bien souvent ce qui survient lorsque tout fonctionnait parfaitement et que tout s’arrête sans explication. WordPress et tout l’écosystème d’extension est mis à jour très régulièrement, mais toutes les combinaisons ne sont pas testées. Il arrive bien souvent d’avoir des surprises après une mise à jour. C’est pourquoi WordPress recommande de faire une sauvegarde avant une mise à jour majeure. Dans ce cas-là, il faut identifier l’extension qui bloque. Et plus il y a d’extension, plus il y a de risque d’incompatibilité.
Exemple local : Un commerçant à Reims utilisant WooCommerce a vu son site planter après une mise à jour. En conséquence, le site affichait des lignes de codes, pas très rassurant pour les visiteurs. Grâce à notre intervention, il a pu reprendre ses activités en moins de 48 heures.
Alors pourquoi les hackers font-ils cela ? La réponse est simple : une fois qu’ils ont piraté votre site, les pirates vont se servir de votre audience pour vendre des produits, ou pour rediriger vos visiteurs sur des sites leurs appartenant. Et même si vous ne bénéficiez pas d’une audience nationale, il peut y avoir un visiteur qui se fait avoir.
Les conséquences peuvent être graves : perte de données voire même de l’intégralité de votre site (nous c’est notre dada de faire des sites flambants neufs, mais chacun son truc 
), impact sur votre réputation et donc, baisse de votre chiffre d’affaires.
2. Problèmes de sécurité et piratage
Saviez-vous qu’un site internet est attaqué en moyenne toute les 40 minutes (source: Wordfence) ? Les entreprises à Reims ne sont pas épargnées. En effet, la plupart des attaques sont faite de manière automatisées, si bien qu’il n’y a même pas besoin d’avoir quelqu’un qui vous veut du mal pour subir une attaque.
Signes d’un piratage :
- Redirection vers des sites malveillants.
- Apparition de contenu indésirable ou spam.
- Avertissements de Google indiquant que votre site est dangereux.
Exemple : un de nos client qui aimait bien « bricoler » son site internet avait ajouté une extension qui s’est révélé avoir une faille de sécurité. Sans mise à jour de sa part, il n’a pas fallu longtemps pour qu’un logiciel malveillant en profite. Le site présentait des iPhones a prix très réduit (on ne sait pas s’il s’agissait d’une arnaque car nous n’avons pas passé commande…
) disponibles à la vente. Bref, pas chouette. Nous avons restauré une sauvegarde, mis à jour l’intégralité du site et c’était résolu.
Protégez votre site rémois sur le long terme
Outre la réparation, nous vous aidons à éviter les problèmes futurs en :
Mettant un contrat de maintenance en place. Ainsi, c’est nous qui gérons la sécurité.
Installant des systèmes de sauvegarde réguliers. De préférence sur un serveur différent que votre hébergement.
Effectuant les mises à jour nécessaires pour prévenir les failles de sécurité.
Limiter au maximum le nombre d’extensions que vous utilisez et ne garder que celles qui sont régulièrement mises à jour.
Voici un exemple de mail envoyé par Google suite à un hack. Dans les résultats de recherche Google, il y avait un avertissement pour indiquer qu’il y avait des problèmes de sécurité. Pas top pour générer de l’engagement…
Votre prestataire privilégié pour résoudre les bugs WordPress
Nous comprenons l’importance avoir un site en bon état de fonctionnement, c’est pourquoi nous vous proposons de réagir vite avec :
- Un diagnostic rapide lors de votre appel pour que vous sachiez à quoi vous en tenir.
- Une correction des problèmes critiques dans les 48 à 72h
- Quelques conseils pour éviter ce genre de situation à l’avenir.
Disponibles à Reims et ses environs (Cormontreuil, Tinqueux, Bétheny, etc.), nous nous engageons à intervenir rapidement, que ce soit à distance ou sur site si nécessaire. Nous pouvons également intervenir partout en France en visio si vous en avez besoin.
